① 緊急の水のトラブルや、水周りの相談事がありましたら、
ご相談ダイヤル 記載の各電話番号 までお電話ください。
朝8時から、夜10時まで年中無休で電話対応しています。
(繁忙期には、お電話がつながりにくい場合があります。
申し訳ありませんが、時間をずらしておかけ直しいただけるようお願いします。)
② 電話に出た担当者に、「修理依頼」「お問い合わせ」の旨をお伝えのうえ、
用件をお申し付けください。
(例)「ホームページを見て問い合わせしたいのですが、
今日、おトイレの詰まりを修理してもらうとしたら、一番早くて
何時ごろになるでしょうか??」 のようにお電話いただければ助かります。
③ 修理依頼の場合はお伺いできるお時間の目安をお伝えします。
お問い合わせの場合は、疑問点が解決してご依頼いただける場合には
修理希望の旨をお知らせください。同様に修理対応の予定時間お知らせします。
④ 修理にお伺いできる予定時間に当社の修理担当者が、笑顔でお伺いします。
カンタンに修理希望箇所や症状をお伝えください。
修理にかかる料金を提示します。
料金にご納得いただけば、スグに状況に合った最善の方法で対処いたします。
⑤ 修理完了後、症状が改善されているか、作業担当者といっしょにご確認ください。
⑥ すべて終わりましたら、作業代金をお支払いください。
現金払いのほか、クレジットカードでのお支払いもできます。
クレジットカードは、JCB、VISA、マスター、DC、アメックス、ダイナーズなど、
ほとんどのカードが使用可能です。
(お客さまでリボ払いなどの設定をしていないかぎりは一括払いになります。)
対応エリア | 札幌市内全域、札幌地区近郊(石狩市花川地区・江別市一部) |
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親切・丁寧な対応をモットーとしておりますのでお気軽にご相談ください。